FAQ Mijn Kwartier

We hebben voor jullie enkele veelvoorkomende vragen bij elkaar gezet. Als je het antwoord op je vraag niet vindt, stuur ons dan een e-mail en wij voegen het antwoord op deze pagina toe.

 

Wat is de wetenschappelijke basis van dit programma?

Dit programma werd ontwikkeld in samenwerking met een internationaal team van artsen, psychiaters en psychologen en integreert de meest succesvolle wetenschappelijk bewezen protocollen uit:

  • Cognitieve oplossingsgerichte therapie (SFT)
  • Cognitieve gedragstherapie (CBT)
  • Systeemtherapie & familietherapie
  • Rationeel emotieve therapie (RET of REBT)
  • Mindfulness
  • EMDR
  • Ericksoniaanse hypnotherapie
  • Zelfmanagement technieken uit het MBA programma van de Vlerick School

Hoe lang duurt dit programma?

Je kan zelf kiezen hoe lang je dit programma volgt:

  • 1. Om inzicht te krijgen in welke oplossingen je kunnen helpen, heb je ongeveer 1 maand nodig. Als je dat voldoende vindt, kan je je uitschrijven en stoppen om zonder onze begeleiding je weg voort te zetten.
  • 2. Om deze inzichten en vaardigheden in te oefenen tot ze een nieuwe gewoonte worden, heb je nog één maand nodig.
  • 3. De derde maand leer je hoe herval te voorkomen. Indien je met die wetenschap vindt dat je zelf voort kan, stop je hier. Indien je op zeker wil spelen, begeleiden wij je verder.
  • 4. In de volgende maanden kan je verder je heralpreventie verstevigen, terwijl wij je de mogelijkheid aanbieden om nieuwe pistes in je leven aan te boren. Onze ervaring is dat onze klanten rond dit tijdstip ervaren dat er veel levensvreugde en energie bij komt en dat ze graag oude levensdromen die ze al lang hadden opgegeven, terug uit de schuif halen. Deze levensdromen kunnen zowel professioneel als privé zijn. Terwijl je dus verder werkt aan het verdiepen van je hervalpreventie, begin je je nieuwe dromen te verduidelijken en actie te ondernemen om ze te realiseren. Wij kunnen je daar in begeleiden en jij kiest zelf op welk punt je onze begeleiding loslaat. Dit doe je door gewoon elektronisch in je dossier je uit te schrijven. Dit gebeurt volledig automatisch, dus de controle van deze keuze ligt bij jou! Wij hebben evengoed klanten die maar 1 maand volgen, als klanten die ervoor kiezen om te blijven doorgroeien op naar het realiseren van steeds ambitieuzere dromen.

Zal ik na dit programma nog hervallen in mijn oude gewoontes?

Bij mensen die dit programma gedurende zes maanden dagelijks volgen, is de kans ontzettend klein, tot bijna onbestaande, tenzij er iets uitzonderlijk dramatisch gebeurt in hun leven.
Soms gebeurt het dat dramatisch onverwachte omstandigheden zoals het verlies van bijvoorbeeld een geliefde of familielid, dit nieuwe evenwicht tijdelijk verstoren,
en dan kan je ervoor kiezen om de eerste maand van het programma nog eens opnieuw te volgen om je geheugen voor je vroegere oplossingen weer op te frissen.
Maar dit komt slechts heel uitzonderlijk voor. De reden hiervoor is dat dit programma het zelfvertrouwen dat je zelf je (dagelijkse) problemen kan oplossen opbouwt.
Dit verklaart waarom mensen na dit programma praktisch nooit meer diep hervallen.
Wel zal je nog af en toe momenten hebben waar je bijna dreigt te hervallen … maar je zal weten hoe je het proces tijdig kan herkennen en stoppen.

In welke taal is dit programma?

Momenteel bestaat het programma in het Nederlands, Frans en in het Engels. We werken aan een Spaanstalige en Duitstalige versie voor 2017.

Heb ik internet kennis nodig?

Ja, wel een klein beetje, je moet e-mails kunnen lezen en op onze website kunnen surfen. Wij bieden geen dienst om je te helpen bij problemen met je eigen computer, aangezien we verwachten dat je computerervaring hebt. Dus indien dit niet het geval is, raden we je aan om een vriend(in) aan te spreken om je even op te helpen starten. Als je echt totaal geen internetervaring hebt, is dit online programma geen goede keuze voor jou, tenzij je iemand in huis hebt die je regelmatig technisch kan helpen.

Is dit een e-learning programma?

Neen, het biedt veel meer.

Ja, dit programma bevat inderdaad ook enkele e-learning modules,
vooral in het eerste deel waar we je een klein beetje theorie meegeven als achtergrond.

Het effect van dit programma reikt echter veel verder:

  • 1. Dit programma helpt je efficiënter te reflecteren op je eigen gewoontes (gedachten, gedrag en gevoelens), met als doel tot nieuwe inzichten en handelingen te komen, waardoor je ook aangenamere gevoelens kweekt.
  • 2. Eens je die succesformule te pakken hebt, helpen we je om die nieuwe gewoontes in te oefenen tot ze onbewust, automatisch en vanzelf verlopen.
  • 3. Vervolgens leren we je aan hoe herval te voorkomen.

Deze laatste 3 doelstellingen, kan je niet met e-learning alleen bereiken.

Hoe snel kan ik resultaat verwachten?

  • 1. Na een tweetal weken zien de meeste mensen dat het aantal betere momenten met kleine stapjes begint toe te nemen en dat ze greep beginnen te krijgen op hun probleem, weliswaar nog met vallen en opstaan.
  • 2. Tegen het einde van de eerste maand wordt duidelijk hoe ze hun probleem kunnen oplossen. Tegen het einde van de tweede maand beginnen ze te merken dat deze oplossingen een nieuwe gewoonte beginnen te worden op voorwaarde dat ze hun dagelijkse oefeningen effectief dagelijks doen natuurlijk.
  • 3. Na een drietal maanden hebben de meeste deelnemers hetzelfde effect als na een geslaagde psychotherapie.
  • Diegenen die langer voortgaan, kunnen zelf herval voorkomen of onmiddellijk corrigeren, al dan niet in samenspraak met hun levenspartner of naaste familie. In deze fase zal je ook ontdekken dat je energie vrij krijgt om totaal nieuwe dingen te starten in je leven of oude – verloren gewaande – dromen terug op te nemen en te beginnen realiseren.

Hoe helpt dit programma je?

  • 1. Door oplossingsgerichte vragen te stellen over
    • concrete oplossingen in het heden en
    • wat je wil in je toekomst (zo gauw je beter bent)
  • 2. Door te focussen op wat wel reeds helpt en daar meer van te doen
  • 3. Door te ontdekken wat voor jou niet werkt en daar minder van te doen
  • 4. Door zelfvertrouwen op te bouwen om zelf oplossingen te zoeken
  • 5. Door inefficiënte gewoontes te vervangen door nuttigere gewoontes
  • 6. Door nieuwe vaardigheden aan te leren
  • 7. Door niet onnodig in het verleden te gaan graven
  • 8. Door te leren zelf reflecteren en eigen oplossingen te ontdekken
  • 9. Door het kort en concreet te houden

Tijdens het volgen van het online zelfhulpprogramma heb ik een vraag

Als je een vraag hebt tijdens het volgen van het zelfhulpprogramma (een technische of inhoudelijke vraag), dan kan je ons direct contacteren via ons ingebouwd mailsysteem. Al je vragen en onze antwoorden worden op 1 pagina verzameld in de FAQ. Indien je na 10 dagen het antwoord nog niet terugvindt in de FAQ, contacteer ons dan opnieuw en we zorgen ervoor dat het zo snel mogelijk in orde komt.

Ik volg het programma een maand. Hoe kan ik verlengen?

Op het moment dat je maand er op zit, zal je bij het inloggen op de aankoop pagina terecht komen om te verlengen. Op dat moment kan je zelf beslissen of je bij betaalt of niet. En je kan natuurlijk later steeds nog zelf een maand bijkopen en je programma verder zetten wanneer je zelf wil. Je toegangsrecht en gebruiksrecht op de inhoud vervalt zodra de periode waarvoor je betaalde voorbij is. Je kan op elk moment een maand bijkopen om verder te gaan met het programma waar je vorige keer gebleven was. Dit kan zelfs na enkele maanden tot jaren pauze. Jij kiest zelf hoeveel je wil op welk moment.

Is er een opzegtermijn?

Neen, het programma stopt automatisch na een maand tenzij je zelf beslist om te verlengen. De controle ligt dus volledig bij jou omdat wij het belangrijk vinden dat je zelf kiest hoe lang je het programma nodig hebt, want jij zal dat zelf het beste aanvoelen. Er zijn veel deelnemers die voldoende hebben aan een maand, sommigen volgen het programma liever langer. Dat kan je op elk moment zelf beslissen. Je toegangsrecht en gebruiksrecht op de inhoud vervalt zodra de periode waarvoor je betaalde voorbij is.

Welk recht koop ik bij betaling van één maand toegang?

Je betaalt voor een toegangsrecht om het programma 1 maand te volgen (of meerdere indien je meerdere maanden aankoopt). Dit geeft je het recht om het programma te volgen zoals wij het aanbieden, in de volgorde waarin wij het aanbieden omdat dit volgens ons wetenschappelijk onderzoek voor jou de beste resultaten geeft.
Dit geeft je dus GEEN recht om de inhoud, teksten of video’s te delen. En ook niet om deze te gebruiken na deze periode.

Welke problemen komen in aanmerking?

  • * Angst: angsten, faalangst, fobieën, hyperventilatie, duizeligheid, examenangst, vliegangst, pleinvrees, agorafobie, schuldgevoelens
  • * Stress: werkstress, burn-out, overwerkt, relatiestress, chronisch vermoeidheidssyndroom
  • * Depressie: lusteloosheid, neerslachtigheid, hulpeloosheid
  • * Lichamelijke klachten: migraine, spanningshoofdpijn, eczeem, ziekte van Menière, maagzweer, hoge bloeddruk of hypertensie
  • * Persoonlijkheid: zelfvertrouwen, charisma
  • * Rouwproces: leren verwerken van verlies (relatiebreuk, overlijden)